Preciso saber criar prompt ou programar?
Não. Se você sabe mandar um áudio no WhatsApp, você sabe construir um funcionário de IA. É essa a barreira inteira. O BotConversa GPT faz uma entrevista de 15 a 20 minutos e monta o funcionário com as regras do seu negócio.
Ele pode inventar um preço para o meu cliente?
Não. Ele responde com o que você cadastrou e revisou: preços, condições e limites. Não tem de onde tirar outro valor. E quando a conversa sai dessas regras, ele não improvisa: transfere para uma pessoa do seu time com o histórico junto. Antes de publicar, você mesmo testa as conversas no preview.
Quanto tempo até ele trabalhar no meu WhatsApp?
Depende só de você. A entrevista leva de 15 a 20 minutos; depois você testa, publica e conecta o seu WhatsApp, e ele já começa a atender. Se você usa o WhatsApp Business no celular, mantém o mesmo número e as conversas, e o atendimento não para enquanto você conecta.
O que entra no BotConversa Business IA?
Doze meses de BotConversa PRO, BotConversa GPT com Máquina de Ads, planejador de conteúdo e criador de landing pages, créditos de IA, suporte premium e BotConversa Instagram, em pré-lançamento. Valor de referência: R$ 5.748. Você paga R$ 149 por mês no plano anual, R$ 1.788 no ano.
Tem custo além dos R$ 149 por mês?
Os R$ 149 no plano anual cobrem tudo o que está no stack acima, inclusive os créditos de IA: até 5.000 respostas do funcionário por mês, durante os 12 meses. O que fica à parte é a mensagem do WhatsApp, cobrada pela Meta: você coloca um saldo na Carteira, dentro do BotConversa, e cada mensagem enviada desconta dali. R$ 100 cobrem quase 2.000 mensagens de atendimento. Se um mês passar das 5.000 respostas, cada resposta a mais custa 1 centavo, também pela Carteira.
Como funciona o período de experiência de 30 dias?
O compromisso é de um ano e os primeiros 30 dias são período de experiência. Se em 30 dias você não olhar para ele e pensar "como é que eu vivi sem isso", você demite: manda uma mensagem para o time e devolvemos 100% do seu dinheiro. Sem aviso prévio, sem multa, sem letra miúda. O pedido é feito pelo próprio WhatsApp do BotConversa.
O Instagram entra quando?
Está em pré-lançamento. O mesmo funcionário, com as mesmas regras, atende o Direct. Quem entra agora já garante os 12 meses.
Quanto custa cada mensagem no WhatsApp?
Quem cobra é a Meta, não o BotConversa. Para números do Brasil, marketing custa R$ 0,4633 por mensagem e utilidade R$ 0,0504. As respostas de atendimento, que é onde o funcionário de IA passa a maior parte do tempo, têm 1.000 gratuitas por mês e depois custam R$ 0,0504 cada. Mensagem que o cliente manda para você não custa nada. Os tokens da OpenAI que cada resposta consome são o salário dele, e esse quem paga somos nós: até 5.000 respostas por mês, pelos 12 meses.
Marketing, utilidade e serviço: qual a diferença?
Marketing é o que a empresa dispara por conta própria (oferta, campanha, lembrete de carrinho) e é a mais cara: R$ 0,4633 por mensagem. Utilidade é aviso de algo que o cliente já pediu (confirmação, entrega, cobrança): R$ 0,0504. Serviço é a conversa em si, o que o funcionário responde quando o cliente chama: 1.000 gratuitas por mês e R$ 0,0504 cada uma depois disso. Um número com atendimento leve não paga nada por isso; um número com muito volume paga centavos por resposta.
Como funciona a Carteira?
É um saldo pré-pago dentro do próprio BotConversa, sem pacote e sem site separado. Você coloca quanto quiser, R$ 100 por exemplo, no cartão ou no Pix, e as mensagens da Meta vão descontando dele. Dá para ligar a recarga automática, para o saldo não acabar no meio de uma campanha, e o painel mostra quanto já foi gasto e a projeção até o fim do mês. Cada recarga sai com nota fiscal.
O meu número roda na API oficial do WhatsApp?
Sim. O BotConversa opera pela API oficial do WhatsApp, a conexão da própria Meta, e todo cliente recebe esse acesso: número verificado, selo de empresa, estabilidade e as regras de uso da Meta. O número e a conta do WhatsApp Business continuam sendo seus. As mensagens são pagas pelo saldo da Carteira, dentro do BotConversa.
Já sou cliente BotConversa. O que eu ganho?
A mesma oferta: ao assinar, ela soma 12 meses na sua companhia atual, com tudo o que vem no pacote: o funcionário de IA, o BotConversa PRO com API oficial, os créditos de IA e o suporte premium. Você continua na mesma conta, com os seus contatos e fluxos.